??? 為進一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律,強化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)流程,提高浙江衢州安邦機動車檢測有限公司的企業(yè)形象。近日,在公司二樓會議室召開了“守規(guī)矩、促規(guī)范、優(yōu)服務(wù)”專項整治行動動員部署會。黨委副書記、紀(jì)委書記郭啟明,總經(jīng)理助理李金生,安邦檢測公司負(fù)責(zé)人吳震清及安邦檢測公司全體人員共45人參加了會議。
??? 會上,李金生同志宣讀了《“守規(guī)矩、促規(guī)范、優(yōu)服務(wù)”專項整治行動實施方案》(衢安邦〔2018〕20號),并就整治行動的目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、行動內(nèi)容及具體要求等方面進行了詳細(xì)的解讀。
??? 吳震清同志針對檢測公司存在的問題及暴露出來的不足進行了深刻的剖析,并要求檢測公司全體員工要以此次專項整治行動為契機,認(rèn)真做好自我對照檢查、自身素質(zhì)提升,確保專項行動環(huán)環(huán)相扣、各項措施落實到位。通過此次行動全面提升檢測公司服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,營造良好的企業(yè)形象。
??? 郭啟明同志就“守規(guī)矩、促規(guī)范、優(yōu)服務(wù)”專項整治行動提出四點要求:一要對專項整治活動有重要認(rèn)識,圍繞專項整治行動的目標(biāo)任務(wù),樹立起“營商環(huán)境就是生產(chǎn)力”的理念,使我們的員工更守規(guī)矩、作風(fēng)更實、紀(jì)律更嚴(yán)、檢測更規(guī)范、客戶更滿意。二要敢于直面存在的問題,對照要求開展自查,對照問題剖析原因。在查擺問題階段,可采取自己查、同事提、領(lǐng)導(dǎo)點的方式,勇于批評和自我批評。著力解決機動車檢測服務(wù)中存在的痛點和難點。三要嚴(yán)格落實專項整治行動的各項措施,真抓、真改、真治,防止走過場搞形式,確保專項整治行動取得實效。四要抓重點促提升。把“守規(guī)矩”、“促規(guī)范”、“優(yōu)服務(wù)”三者緊密地結(jié)合起來,周密部署、精心組織、統(tǒng)籌安排。達(dá)到規(guī)范內(nèi)部管理,優(yōu)化操作流程,提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)理念的專項行動的目標(biāo)要求。
??? 李金生同志在會議總結(jié)發(fā)言時指出,檢測公司每個員工要把郭書記講話精神與活動方案結(jié)合起來,把公司實際與活動要求結(jié)合起來,扎實組織開展專項整治行動,努力營造人人參與的濃郁氛圍,有力推進安邦檢測公司的各項工作跨上新臺階。
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