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【金華】熱情助群眾 愛(ài)心暖人心
更新日期：2015-08-27
8月21日，成泰銀行中隊(duì)車長(zhǎng)盛高岳在遇群眾辦理業(yè)務(wù)出現(xiàn)困難時(shí)，耐心幫助其順利辦好業(yè)務(wù)，獲得稱贊。
當(dāng)天早上，盛高岳在執(zhí)行完塔石線路押運(yùn)任務(wù)準(zhǔn)備上樓休息，經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)門口時(shí)，聽(tīng)到一老者在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)喊叫，顯得很激動(dòng)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)了解，老人是第一次來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，因不熟悉銀行業(yè)務(wù)辦理流程，加上不會(huì)說(shuō)普通話，耳朵也有嚴(yán)重耳背，在與銀行柜臺(tái)操作人員的工作溝通上存在困難（山區(qū)網(wǎng)點(diǎn)未配備大堂經(jīng)理）。盛高岳就主動(dòng)當(dāng)起了現(xiàn)場(chǎng)“翻譯”，通過(guò)打手勢(shì)、貼耳交談等方法，在銀行工作人員的配合下，最終幫助其辦理完成所需的銀行業(yè)務(wù)。（金華安邦護(hù)衛(wèi)公司江南守押大隊(duì)成泰銀行中隊(duì)）
