近日,寧波公司鎮(zhèn)海、北侖、奉化三片區(qū)守押線路優(yōu)化方案順利落地實(shí)施。
本次方案涉及線路多、范圍廣、任務(wù)重。公司上下高度重視,早在今年年初就著手安排部署。3月,隨著農(nóng)行市本級(jí)尾箱寄庫(kù)入駐江北基地,運(yùn)營(yíng)管理部便立刻啟動(dòng)線路優(yōu)化相關(guān)工作,積極統(tǒng)籌規(guī)劃,詳盡擬定方案,邀請(qǐng)多部門(mén)共商共論,進(jìn)行實(shí)地勘探,還主動(dòng)走訪多家銀行,整合各方建議,達(dá)成一致意見(jiàn),最終確保了方案的圓滿落地實(shí)施。
在線路優(yōu)化后,公司堅(jiān)持把服務(wù)客戶和行車(chē)安全放在首位,還組織相關(guān)車(chē)組進(jìn)行培訓(xùn),“文明開(kāi)車(chē)”、“車(chē)內(nèi)起火”、“防盜防搶”、“突發(fā)車(chē)輛故障”、“惡劣天氣行車(chē)”等,都是本次培訓(xùn)主要內(nèi)容,并結(jié)合一個(gè)個(gè)鮮活的案例,析原因、講流程、教方法,收到良好效果。
線路優(yōu)化一直以來(lái)是公司服務(wù)客戶的一項(xiàng)重要舉措,在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),也進(jìn)一步提高了與客戶間的粘性。下步,公司將持續(xù)跟蹤線路運(yùn)行情況,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,爭(zhēng)取為寧波金融安全服務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。