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【寧波】寧海大隊開設服務禮儀知識講座
更新日期:2015-04-27
為進一步提升押運隊伍的服務水平和安邦品牌的良好口碑,寧海大隊于3月24日開設服務禮儀知識講座,邀請杭州銀行寧海支行營業(yè)經(jīng)理陳晶晶為大隊中隊長、車長、業(yè)務員等60余名員工進行針對性培訓。在二個多小時的授課中,陳經(jīng)理從服務理念、禮儀規(guī)范、職業(yè)形象、禮貌用語、溝通技巧等方面入手,通過現(xiàn)場演示、雙向互動等形式為員工們介紹了服務禮儀的相關內(nèi)容,使員工們深刻認識到個人修養(yǎng)和形象在日常工作和生活中的重要性,正確掌握了人與人的溝通技巧,進一步提升了服務理念。(寧波安邦護衛(wèi)公司寧海大隊葉巧萍)