經(jīng)過前期的多次協(xié)商溝通，建行舟山市分行本島區(qū)域ATM加鈔業(yè)務(wù)將移交舟山安邦公司執(zhí)行。為能讓加鈔人員盡快熟悉掌握ATM加鈔技能和基本的維護(hù)保養(yǎng)知識，4月23日上午，建行舟山市分行在11樓大會議室組織召開了ATM外包加鈔人員培訓(xùn)會，培訓(xùn)會由建行金庫中心常務(wù)副總經(jīng)理朱方明主持，公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理茹新奮出席培訓(xùn)會并作講話,公司推選的7名加鈔人員參加培訓(xùn)。
茹總在開始培訓(xùn)前發(fā)表了講話。他指出，接收建行ATM加鈔業(yè)務(wù)是公司拓展多元化經(jīng)營邁出的又一大步，為今后逐步承攬其他銀行ATM加鈔外包業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)，我們要抓住機(jī)遇，勇敢的面對挑戰(zhàn)，為盡快地適應(yīng)新的工作貢獻(xiàn)自己的力量。
茹總強(qiáng)調(diào)，因?yàn)?/span>ATM工作的特殊性，所有ATM加鈔的人員在思想上要高度重視，在進(jìn)行ATM加鈔作業(yè)的時(shí)候要比一般的押運(yùn)要求更加。要加強(qiáng)對ATM業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)力度，抓緊時(shí)間，刻苦研究ATM專業(yè)知識，做到理論聯(lián)系實(shí)際，虛心向建行的加鈔人員學(xué)習(xí)，爭取早日掌握ATM的加鈔要領(lǐng)，為更好地開展加鈔業(yè)務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
茹總指出，我們的加鈔人員在平時(shí)進(jìn)行ATM 加鈔業(yè)務(wù)時(shí)要講究方式方法，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)得到社會的肯定，特別是建行的肯定，不要與客戶進(jìn)行爭吵，當(dāng)遇到自己不能解決或無法溝通的時(shí)候要及時(shí)與建行聯(lián)系或建議客戶直接播打建行的咨詢電話。
茹總強(qiáng)調(diào)，在實(shí)際的加鈔過程中要特別注意安全問題，比如鑰匙的保管和對加鈔的安排等問題要注意保密，要將加鈔安全站在比押運(yùn)更加重要的位置上。同時(shí)，在實(shí)際工作中要與建行多溝通和聯(lián)系，保持聯(lián)絡(luò)的暢通，共同將ATM加鈔工作做好。
培訓(xùn)會上，建行金庫中心常務(wù)副總經(jīng)理朱方明向培訓(xùn)人員介紹了ATM的基本情況，并著重就ATM的各項(xiàng)規(guī)章制度、具體的操作步驟以及檢查的實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了詳細(xì)講解，對ATM加鈔人員提出了具體的要求。最后，朱總對培訓(xùn)人員提出的各種問題進(jìn)行了解答，使培訓(xùn)人員對建行的ATM加鈔業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。
通過此次學(xué)習(xí)，讓我們的加鈔人員對建行的ATM加鈔業(yè)務(wù)有了初步的了解，為我們下一步更好地接手建行的ATM業(yè)務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。參訓(xùn)的7名加鈔人員紛紛表示，將認(rèn)真刻苦地學(xué)習(xí)好ATM加鈔業(yè)務(wù)，早日完成好公司和建行交給我們的任務(wù)。
