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【溫州】樂清大隊(duì)舉辦文明服務(wù)禮儀知識(shí)專題講座
更新日期：2016-09-27
為切實(shí)加強(qiáng)樂清大隊(duì)企業(yè)文化創(chuàng)建工作，推動(dòng)樂清大隊(duì)“文明用語、文明服務(wù)、文明形象”三個(gè)文明全面提升。9月22日，大隊(duì)特邀知名形象禮儀講師、注冊國家高級禮儀培訓(xùn)師、中國公關(guān)經(jīng)理張美娥老師，為大隊(duì)全體隊(duì)員講授文明服務(wù)禮儀知識(shí)。
講座中，張老師結(jié)合自己多年的禮儀教育成果和工作實(shí)際，以生動(dòng)的事例為基礎(chǔ)，結(jié)合安邦護(hù)衛(wèi)工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)內(nèi)容，向大家介紹了禮儀文明中重要的“有所不為”和“有所為”。她首先引用生活中常見的例子，如坐姿引領(lǐng)手勢、著裝搭配等，分析了在工作生活中要注意的衛(wèi)生和形象問題，幽默詼諧的談吐讓現(xiàn)場氣氛十分活躍。她強(qiáng)調(diào)，作為守押工作人員，一定要“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外塑大隊(duì)形象”。之后，張老師向大家具體講述了什么是禮儀、什么是交往藝術(shù)、怎樣欣賞別人、怎樣換位思考以及日常生活和工作中的禮儀方面的知識(shí)。
張老師用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋嫖?、鮮活的事例，把枯燥繁瑣的現(xiàn)代服務(wù)禮儀知識(shí)深入淺出地講解出來，讓在座隊(duì)員受益匪淺。
