5月23日，寧波公司寧海分公司與建行市分行召開(kāi)自助設(shè)備維護(hù)業(yè)務(wù)聯(lián)席會(huì)議。分公司、建行市分行運(yùn)管部相關(guān)人員參加會(huì)議。
建行市分行運(yùn)管部金老師高度贊揚(yáng)了公司取得的各項(xiàng)成績(jī)。他指出，ATM作為重要的銀行終端和交易平臺(tái)，在日常客戶資金交易中扮演著極為關(guān)鍵的角色，設(shè)備是否安全穩(wěn)定運(yùn)行直接關(guān)乎著客戶的服務(wù)體驗(yàn)和銀行的聲譽(yù)。思想上要高度重視，將ATM設(shè)備安全運(yùn)營(yíng)放在首位，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理制度，對(duì)自助設(shè)備的服務(wù)能力常抓不懈，不斷優(yōu)化現(xiàn)有設(shè)備的使用效益，進(jìn)一步提升設(shè)備開(kāi)機(jī)率和可用率管理。
分公司經(jīng)理朱海挺表示，將緊密配合銀行，及時(shí)響應(yīng)，確保自助設(shè)備保持最佳運(yùn)行狀態(tài)，齊心協(xié)力做好客戶服務(wù)工作，結(jié)合社會(huì)發(fā)展需要和公眾金融生活習(xí)慣變化，不斷提升自助設(shè)備服務(wù)效能。同時(shí)，對(duì)押運(yùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，強(qiáng)化押運(yùn)人員管理，建立健全押運(yùn)制度，嚴(yán)格遵守押運(yùn)流程。
雙方還就下步合作交換了意見(jiàn)建議。
通過(guò)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)，分公司進(jìn)一步加強(qiáng)了與服務(wù)單位的溝通交流，為優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)安全高效運(yùn)行提供了有力保障。
