浙江衢州安邦護衛(wèi)有限公司全資子公司——浙江衢州安邦交通施救有限公司(以下簡稱“安邦施救公司”)于2016年12月正式成立。
該公司的前身為浙江衢州安邦護衛(wèi)有限公司交通施救中心,自2012年9月成立以來,承擔市本級事故車輛、故障車輛以及違法車輛的施救、拖曳、保管等服務,截止到2016年底共實現營業(yè)收入2800余萬元,僅2016年就實現營業(yè)收入800萬元,目前不但是衢州市公安局交通警察支隊指定承擔市本級交通事故、違法車輛的施救、拖移、保管的唯一官方合作伙伴,服務對象還擴展到了個人車主、汽車經銷商、汽車修理廠、保險公司、汽車俱樂部等多行業(yè)領域,2016年施救、拖曳、保管車輛達到了18000輛。目前安邦施救公司共有51名員工,15輛大中型施救車輛,能夠滿足不同客戶的需求;占地80余畝的3個專業(yè)停車場,可同時停放大、中、小型車輛3500輛以上,是目前衢州市經營規(guī)模最大的城市道路救援隊伍。2016年12月5日,為進一步夯實多元化發(fā)展戰(zhàn)略,做大做強專項業(yè)務,根據公司交通施救業(yè)務經營發(fā)展規(guī)劃,成立了浙江衢州安邦交通施救有限公司。
“我們堅持市場規(guī)律,堅持硬件升級,堅持深化改革,致力于全心服務交通、服務交警、服務市民。”安邦施救公司經理李金生介紹,經過四年時間的高速發(fā)展,安邦施救公司已成為集事故救援、困境救援、車輛調撥托運、清障拖車、車輛保管為一體的綜合性交通服務企業(yè)。
快捷:極速處理被施救車輛 10分鐘時間網覆蓋全城
安邦施救公司的主要服務內容有交通事故救援、困境救援、車輛調撥、車輛保管、清障拖車,主要的服務對象是交警部門和社會企業(yè)及個人。李金生自豪地說,每一項服務,安邦施救公司都竭盡全力做到最好。
“我們與交警部門是合作關系,如果有車輛發(fā)生交通事故,需要救援,我們就要在最短時間內趕到現場。”李金生介紹,由于安邦施救公司位于世紀大道,距離主城區(qū)較遠,以往在主城區(qū)發(fā)生交通事故需要救援服務時,他們往往要花上至少20分鐘才能趕到現場,如果碰上早晚高峰,則需要更長時間。如果不及時將事故車輛拖離現場,交通就會更加擁堵。為了解決這個問題,安邦施救公司每天早晚高峰都會派清障車輛在市區(qū)電信大樓、信安大道西段、荷五路與巨化路交叉路口等地待命,以便快速救援。“我們要求工作人員在早、晚高峰到來之前到達待命點,這樣能大大提高我們的施救效率。像西區(qū),若有需要救援的,從電信大樓待命點直接前去西區(qū)則只需5分鐘。”李金生介紹,目前市區(qū)有交通事故車輛需要救援時,施救車輛基本能在5-10分鐘內趕到現場進行救援,大大緩解了交通事故帶來的交通擁堵現象。
高效:施救車輛配備齊全 工作人員素質過硬
安邦施救公司配置有各種施救車輛,能全方位滿足客戶的需求。其中有小型運載類車,主要作業(yè)對象為自行車、二輪電動車、二輪摩托車及各類輕型三輪車;輕型清障車,主要作業(yè)對象為輕型載貨汽車、微型客車、轎車及重型三輪車;中型清障車輛,作業(yè)對象為重型載貨汽車、中型客車及拖拉機,最大作業(yè)范圍為20噸;超重型清障車,作業(yè)對象為重型載貨汽車、半掛車,最大作業(yè)范圍為100噸左右;車輪式起重機,最大作業(yè)范圍為16噸。“我們有各種類型的施救車輛,大小型車輛都能進行施救,像我們的超重型清障車和車輪式起重機是只有大型施救公司才配備的。”李金生介紹。
除了完善的施救設備,經驗豐富的施救人員也必不可少。安邦施救公司的施救人員均持有A2以上駕駛證、吊車證、技師證,能確保應對各種被施救車輛。“我們的施救人員有很多都是有十幾年施救經驗的老師傅,能懂得有效規(guī)避車輛施救過程中可能產生的二次損壞。”
林洪云是安邦施救公司的施救員,干這一行有十多年了,他說,豐富的施救經驗在工作中是必不可少的。2016年1月4號,林師傅接到一起救援信息,兩輛大貨車追尾,司機的下半身被卡在駕駛室里,除了消防隊員的工具,如何拉開被壓扁的駕駛室非常重要。“當時到現場我們很快觀察了車輛的情況,這個駕駛員是下半身被卡住,當時就判斷應該拉方向機主桿,最后司機被成功救出。”林師傅介紹,在救援中,如果碰到受傷人員,如何快速準確地拉出傷者非常重要,如果拉的位置不對,很有可能會導致傷者二次傷害。“同樣的,車輛如果發(fā)生陷入泥沼、落入河道等情況時,怎樣安全地把車救上來也是需要豐富的經驗的,否則,車輛也容易造成二次損傷。”
安全:全方位監(jiān)管施救車輛 杜絕汽車二次損傷
據了解,衢州的施救公司并非只有安邦護衛(wèi)一家,那么安邦施救公司是如何在短時間內取得眾多合作單位及廣大市民信任的呢?李金生解釋,除了救援快速、高效,安全也是服務亮點之一。“經驗不豐富的施救人員很容易造成車輛的二次損傷,而我們公司的施救人員都是經驗豐富的老員工,熟知各種車輛的拖曳方式。”
除此之外,安邦施救公司還與衢州多家4S店、汽車修理廠、保險公司等達成了合作意向,正是安邦施救公司優(yōu)質的服務,豐富的經驗,讓這些企業(yè)信任安邦施救公司。“像現在有些豪車、跑車都是底盤非常低的,在車輛調撥或者拖曳、救援時很容易造成二次損傷,我們安邦針對這類問題特地購置了一拖二落地平板車,能讓這些新車、豪車毫發(fā)無損地到達目的地。
車輛的保管也是非常重要的,為了保障被保管車輛安全,安邦施救公司在三個停車場都分別安裝了十多個探頭,全方位監(jiān)控停車場,同時,每個停車場還配備了3名安保人員,全天24小時進行巡視。
值得一提的是,安邦施救公司是目前公安部門認可的唯一一家涉案物品保管單位,車輛的安全保管市民大可放心。
可靠:“7*24”提供服務 收費透明有標準
目前,安邦施救公司有51名員工,實行“7*24”輪休制,全天候配備施救班組及應急處置班組,并設有專人接警,統一安排出警,做到有警必接,有險必救。
在救援收費方面,雖然國家早在2015年就放開了國道救援的物價標準,但是安邦施救公司依然堅持參照2014年國家制定的物價標準收費,杜絕了亂收費、“天價拖車費”的現象,讓老百姓對每一筆費用都清清楚楚。