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衢州安邦保安深夜遠程幫助老人回家，暖心事跡獲點贊
更新日期：2024-12-13
? 近日，浙江衢州安邦保安服務有限公司收到中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司衢州分行發(fā)來的表揚信，信中對熊引、馮金姣兩位保安員認真負責的工作態(tài)度、專業(yè)有效的應急處置給予肯定和表揚，兩位同志幫助老人回家的暖心事跡被新浪浙江等多家媒體平臺宣傳報道。
? 據(jù)了解，11月24日深夜，熊引、馮金姣兩位同志在ATM機監(jiān)控巡檢過程中，發(fā)現(xiàn)一名老人孤身蹲坐在某ATM機房內(nèi)許久。根據(jù)規(guī)定，ATM機房內(nèi)禁止人員長時間駐留，但考慮到老人只身一人，可能有什么困難，兩位同志并未著急驅趕，而是通過ATM機遠程呼叫，詢問老人是否需要幫助，在得知老人剛從醫(yī)院出來，沒有錢回家時，兩位同志第一時間聯(lián)動當?shù)?10尋求幫助，并通過遠程呼叫不斷安撫老人情緒，直至警察趕來，將其安全送上車，兩位同志才松了一口氣。
? 熊引、馮金姣兩位同志在處置過程中認真細致，專業(yè)有效的同時兼顧人情冷暖，既維護了銀行的正常秩序，又讓老人以高效安全的方式回家，展現(xiàn)了良好的應急處置意識和過硬的業(yè)務素質(zhì)。安邦保安公司將一如既往做好安保團隊管理工作，加強應急演練實操，不斷提升保安員綜合素質(zhì)，為客戶提供最優(yōu)服務。
